Politique de jeu responsable BetGRW

Conditions D'utilisation De Betgrw

Dernière mise à jour : 20 mars 2024

A. INTRODUCTION

En utilisant, visitant et/ou accédant à toute partie du site Web BetGRW (www.betgrw.com), et/ou tout sous-domaine, site Web ou application mobile que nous possédons ou exploitons (le « Site Web ») et/ou en enregistrant un compte sur le site Web, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions générale: notre politique de confidentialité, notre politique en matière de cookies et toutes autres règles applicables à nos produits de paris ou de jeux disponibles sur le site Web (ensemble les « conditions »), et sont réputés avoir accepté et compris toutes les conditions suivantes. Le joueur devient partie aux termes et conditions spécifiés par BetGRW et accepte de se conformer à ces termes et conditions, y compris toutes les révisions qui peuvent avoir lieu périodiquement. Au moins une fois par mois, le Joueur s'engage à consulter les termes et conditions sur le site.

1. Les Jeux sont soumis aux lois et règlements de la nation de Kahnawake.
2. BetGRW est exploité par Grand Royal Wolinak S.E.C, ci-après dénommé (« BetGRW » ou « Société »), une société enregistrée en vertu des lois de Kahnawake sous le numéro d'enregistrement 102592536.
3. Vous devez lire attentivement les conditions, si vous n'êtes pas d'accord avec elles et/ou ne pouvez pas les accepter, veuillez ne pas utiliser, visiter ou accéder au site Web.
4. Ces conditions peuvent être modifiées par nous en tout temps pour quelque raison que ce soit (y compris la conformité à la législation applicable ou aux exigences des régulateurs). La version actuelle des Conditions sera disponible sur le Site Web. Si vous continuez à utiliser le site Web, après l'entrée en vigueur desdites modifications, vous êtes réputé avoir accepté ces modifications des conditions d'utilisation.
5. La participation aux paris sportifs en ligne, aux compétitions de sports fantastiques, aux jeux de casino, aux cartes à gratter, au livre de course et à l'entrée gratuite ou aux jeux de tournois payants (collectivement le « système de jeu ») est ouverte aux résidents d'âge légal dans une juridiction de résidence, où le système de jeu n'est pas interdit.
6. Le joueur comprend pleinement les normes et les lois, telles que les normes et les lois relatives au système de jeu, de la communauté/juridiction légale où il/elle réside. Le joueur a le droit légal complet et illimité de participer au système de jeu. La participation du joueur au système de jeu n'est interdite par aucun gouvernement compétent.
7. Une personne qui participe au système de jeu est ci-après dénommée "joueur" ou "client". La référence à « vous », « votre », « client », « utilisateur » ou « joueur » désigne toute personne utilisant le site Web ou tout service disponible sur celui-ci et/ou tout client enregistré du site Web.
8. Les employés de BetGRW, ses licenciés, distributeurs, affiliés et filiales ne sont pas éligibles pour participer au système de jeu.
9. BetGRW se réserve le droit d'ajouter et de supprimer des jeux du site Web à sa seule discrétion.

B. VOTRE COMPTE

1. La référence au « Compte » désigne un compte que vous avez enregistré sur le site Web après avoir accepté les présentes conditions.
2. Vous n'êtes pas autorisé à vous inscrire sur le site Web et à utiliser nos services si vous résidez à Aruba, Australie, Bonaire, Kahnawake, France, Iran, Irak, Pays-Bas, Saba, Espagne, Saint-Martin, Saint-Eustache, États-Unis ou les dépendances des États-Unis ainsi que le Royaume-Uni. Nous nous réservons le droit de refuser des clients de tout autre pays au-delà de ces juridictions à notre propre discrétion.
3. Vous utiliserez ce Site Web et votre Compte uniquement et exclusivement dans le but de votre participation réelle aux Jeux et non pour des opérations financières ou autres. Votre participation aux Jeux se fera strictement à titre personnel et non professionnel pour des raisons récréatives et de divertissement uniquement.
4. Le joueur a atteint l'âge de 18 ans ou l'âge légal de la majorité dans sa juridiction, selon le plus élevé. Il est de votre seule responsabilité de savoir si les services disponibles sur le Site sont légaux dans votre pays de résidence. Les personnes de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser le site Web et/ou les services disponibles sur celui-ci.
5. Un joueur ne doit permettre à aucune autre personne ou à un tiers ; y compris, sans s'y limiter, tout mineur, d'utiliser ou de réutiliser le compte du joueur, d'accepter tout prix ou de participer au système de jeu.
6. Il est interdit aux joueurs de créer plusieurs comptes. Plusieurs comptes avec le même nom, adresse ou adresse IP seront considérés comme un seul et même compte. S'il est déterminé que plusieurs comptes ont été créés, BetGRW se réserve le droit de confisquer tous les gains encourus pendant la durée du ou des comptes enregistrés et tous les paris sportifs seront annulés.
7. Comptes ouverts à notre discrétion : nous nous réservons le droit de suspendre, désactiver ou résilier votre compte à tout moment, à notre seule discrétion. Sauf exigence ou instruction contraire de la Commission des jeux de hasard conformément aux dispositions pertinentes du Règlement, toutes les décisions concernant l'ouverture, la maintenance et la fermeture de Comptes nous incombent et toutes les décisions que nous prenons concernant tout aspect du Logiciel, votre participation ou le jeu des jeux ou tout aspect d'un compte est définitif.
8. Informations personnelles : Le joueur reconnaît et accepte que BetGRW puisse confirmer l'exactitude de toutes informations soumises, en utilisant des services de vérification tiers pour authentifier les informations de compte et l'identité d'un joueur. 

1. Un joueur reconnaît que BetGRW effectue des contrôles de sécurité aléatoires pour maintenir un haut niveau de sécurité afin de protéger les fonds d'un joueur. Le joueur accepte par la présente que BetGRW se réserve le droit d'exiger des documents supplémentaires pour vérifier ses informations personnelles, en tant que titulaire du compte en cas d'un tel contrôle de sécurité.
2. Si un joueur fournit des informations personnelles et n'est pas en mesure ou ne veut pas fournir de documentation pour confirmer ses informations personnelles, et si BetGRW n'est pas en mesure de confirmer l'identité du joueur, le compte peut être résilié. Toute activité pendant la période d'ouverture du compte, jusqu'au moment où elle a été jugée invalide/invérifiable, sera considérée comme nulle et non avenue. Tous les gains, paris en attente ainsi que les retraits en attente seront annulés.

9. En enregistrant un compte, vous accordez à BetGRW le droit de divulguer votre identité et toute information que vous avez fournie en relation avec votre compte, à toute personne qui fait une réclamation ou allégation qui :

1. Vous êtes mineur ou n'avez pas l'âge minimum requis pour utiliser toute partie du site Web ; ou
2. Toutes publications ou autre matériel publié ou téléchargé par vous sur le site Web qui peut constituer une violation des droits de propriété intellectuelle de tout autre joueur ou personne, ou de leur droit à la vie privée, ou qui a été autrement publié ou téléchargé en violation des présentes conditions générales

10. Pour enregistrer le Compte, vous devez fournir des informations complètes et à jour, notamment un numéro de téléphone portable, une adresse e-mail, un nom d'utilisateur, un mot de passe, la réponse à votre question de sécurité et d'autres informations obligatoires demandées sur le formulaire d'inscription.
11. Véritable identité et un seul compte - Le nom sur votre compte doit correspondre à votre nom et identité réel et légal et le nom sur l'enregistrement de votre compte BetGRW doit correspondre au nom sur la carte d'identité émise par le gouvernement ou sur d'autres comptes de paiement utilisés pour déposer ou recevoir les fonds sur votre compte. Il vous est interdit de détenir plus d'un compte sur BetGRW. Si vous avez plus d'un (1) compte ou des comptes sous des noms différents, vous devez nous contacter immédiatement pour faire gérer vos comptes afin que vous n'en ayez qu'un (1). Si vous avez perdu votre nom de compte ou votre mot de passe, veuillez nous contacter pour un remplacement.
12. Toutes les informations fournies par un joueur doivent être exactes et vérifiables. Si vous avez fourni de fausses informations ou si vous ne pouvez pas ou ne voulez pas fournir de documentation pour confirmer vos informations, votre compte peut être résilié et toute activité au sein du compte est considérée comme invalide. En enregistrant le compte sur le site Web, vous acceptez de spécifier votre nom légal. Nous pouvons prendre des mesures pour vérifier l'exactitude des informations que vous fournissez. Vous n'êtes pas autorisé à modifier ces données, mais il existe des cas dans lesquels vous pouvez demander individuellement la modification des données en contactant le service client du site Web.
13. Nous nous conformerons aux lois applicables en matière de protection des données en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez. Vos informations personnelles sont traitées conformément à notre politique de confidentialité, dont une copie est disponible en cliquant sur www.betgrw.com/privacy.
14. Vous devez traiter les informations de votre compte comme confidentielles et vous ne devez pas les divulguer à des tiers. Nous ne sommes pas responsables de tout abus ou mauvaise utilisation de votre compte par des tiers en raison de votre divulgation, intentionnelle ou accidentelle, active ou passive, de vos informations de connexion à un tiers. Nous ne vous demanderons jamais de révéler votre mot de passe et n'initierons jamais de contact avec vous pour vous demander les aide-mémoires associés à votre mot de passe.
15. Un "compte dormant" est défini comme un compte qui n'a pas effectué de dépôt, de retrait ou placé de pari/mise pendant une période de dix-huit (18) mois.

1. Après dix-huit mois (ou 540 jours) d'inactivité, BetGRW enverra une notification par e-mail à l'adresse e-mail enregistrée sur le compte inactif, l'informant que le solde du compte sera perdu, trente (30) jours à compter de la notification.
2. Si le compte reste inactif après cet avis, un deuxième avis par e-mail "FINAL" sera transmis à 567 jours, informant à nouveau de la confiscation en attente du solde du compte dans les 3 jours.
3. Si le compte reste inactif, après 571 jours d'inactivité, les soldes du compte sont remis à zéro.

16. Vous ne pouvez pas transférer, vendre ou mettre en gage votre compte à une autre personne. Cette interdiction inclut le transfert de tout actif de valeur de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la propriété des comptes, les gains, les dépôts, les paris, les droits et/ou les réclamations en rapport avec ces actifs, légaux, commerciaux ou autres. L'interdiction de ces transferts comprend également, mais sans s'y limiter, la charge, le nantissement, la cession, l'usufruit, le commerce, le courtage, l'hypothèque et/ou le don en coopération avec un fiduciaire ou tout autre tiers, BetGRW, personne physique ou morale, fondation et /ou association sous quelque forme que ce soit.
17. Vous pouvez fermer votre Compte à tout moment et demander un retrait du solde du Compte, sous réserve de la déduction des frais de retrait correspondants. La méthode de remboursement sera à notre entière discrétion. Pour fermer votre compte, vous devez d'abord annuler tous les paris ouverts, le cas échéant, et contacter notre équipe d'assistance clientèle.
18. BetGRW se réserve le droit de fermer votre compte et de vous rembourser le solde "disponible au retrait", sous réserve de la déduction des frais de retrait pertinents, à sa discrétion absolue et sans aucune obligation d'indiquer une raison ou de donner un préavis.
19. Lorsque nous fermons ou suspendons un compte pour quelque raison que ce soit, nous nous réservons le droit de fermer tout futur compte qui pourrait être enregistré par la même personne, le même appareil, la même adresse ou qui pourrait utiliser les mêmes portefeuilles de paiement ou cartes de crédit et annuler tous les paris et transactions de ces Comptes.
20. La violation desdites règles/politiques d'enregistrement de compte/maintenance de votre compte BetGRW entraînera la fermeture permanente du compte et les comptes référés seront considérés comme frauduleux. Tous les gains provenant de ces activités seront considérés comme perdus.

C. DÉPÔT

1. Pour déposer des fonds sur votre compte, vous devez d'abord fournir les informations requises, qui dépendent du mode de paiement que vous sélectionnez pour effectuer le dépôt. Une fois que vous aurez fourni les informations requises, vous pourrez effectuer une demande de dépôt depuis la page caissier de votre compte

1. Si le joueur choisit de placer des paris ou de jouer à des jeux ou de participer à des tournois pour de l'argent, votre argent sera déposé et détenu par nous ou par un ou plusieurs prestataires de services tiers en attendant le résultat de l'événement concerné, jeu ou tournoi. Chacun des arrangements ci-dessus est conforme aux présentes conditions d'utilisation et aux lois sur les jeux de hasard et autres lois de Kahnawake.

3. Nous nous réservons le droit de limiter le nombre de fonds que vous pourrez déposer à tout moment à un niveau que nous pouvons déterminer à notre seule discrétion. Vous pouvez demander que cette limite de dépôt soit modifiée en contactant notre équipe du service à la clientèle au [email protected].

4. Au cours du processus de vérification du compte, BetGRW peut proposer une application conçue pour tenter de limiter les dépôts effectués par un joueur dans un délai particulier, tel que déterminé par le joueur. Comme il existe plusieurs options dans lesquelles un joueur peut effectuer un dépôt, aucune représentation n'est faite quant à l'efficacité d'une telle application. Le joueur accepte donc l'entière responsabilité de tous les dépôts effectués avec BetGRW, indépendamment de toute limitation de dépôt présélectionnée.

5. Ni BetGRW, ni aucun de ses prestataires de services ne sera tenu d'accepter la demande de dépôt d'un joueur, et BetGRW informera le joueur si la demande de dépôt est rejetée. Si le dépôt d'un joueur est accepté, BetGRW s'assurera que les fonds égaux à ceux spécifiés dans la demande de dépôt du joueur sont crédités sur le compte du joueur dans un délai raisonnable, cependant, le montant peut varier du montant du dépôt prévu en fonction du portefeuille utilisé et taux de conversion.

6. En effectuant un dépôt, vous confirmez que tous les dépôts sont autorisés et que vous n'essayerez pas de les refuser ou de prendre des mesures qui entraîneraient l'annulation de ce paiement par le tiers, afin d'éviter toute responsabilité légitime.

7. Vous devez utiliser que des cartes de crédit et autres instruments financiers qui sont valides et vous appartiennent légalement.

8. En effectuant un dépôt, vous confirmez que tout l'argent que vous déposez sur votre compte n'est associé à aucune activité illégale et, en particulier, ne provient d'aucune source illégale.

9. BetGRW n'autorise pas les dépôts de tiers (par un ami, un parent, un partenaire, une femme ou un mari). Tous les paiements doivent être effectués à partir d'un compte/système ou d'une carte de crédit enregistrée sur le titulaire du compte. Si les dépôts d'un tiers sont constatés, tous les gains seront annulés et le dépôt sera restitué au propriétaire légitime d'un compte/carte de crédit. Si le virement bancaire nécessite des frais lors du retour de l'argent au propriétaire légitime, il sera payé par un destinataire.

1. Si un dépôt est contesté (ou « refacturé ») ou s'il est autrement irrécouvrable pour quelque raison que ce soit, tous les gains générés par le jeu ou les paris effectués avec ce dépôt à partir du moment du dépôt applicable jusqu'à son annulation ou son échec de recouvrement seront invalidés, confisqués et déduits du solde du compte du joueur. De plus, le montant du dépôt initial échoué sera invalidé, perdu et déduit du solde du compte. Dans le cas où, à la suite de telles déductions, le solde du Compte d'un Joueur se solde par un « solde négatif », il reconnaît et accepte expressément que ce solde négatif constitue une dette incontestable payable par le joueur à BetGRW, exigible et payable immédiatement.
2. Notez qu'à la suite de la cession d'une telle dette à une agence de recouvrement, la résolution de cette dette et toute procédure judiciaire associée ne sont pas sous le contrôle de BetGRW et doivent être négociées ou résolues directement avec cette agence de recouvrement. En outre, un joueur qui ne respecte pas ses dépôts peut être placé sur des "listes noires" de l'industrie et se voir refuser l'accès à d'autres sites Web similaires.
3. Un joueur reconnaît et accepte également expressément qu'en cas de non-paiement d'une telle dette, nous pouvons céder cette dette à une ou plusieurs agences de recouvrement, qui auront le droit légal de poursuivre cette dette cédée en utilisant tout ou en partie les recours juridiques disponibles.
4. Notez qu'à la suite de la cession d'une telle dette à une agence de recouvrement, la résolution de cette dette et toute procédure judiciaire associée ne sont pas sous le contrôle de BetGRW et doivent être négociées ou résolues directement avec cette agence de recouvrement. De plus, un joueur qui facture des dépôts peut être mis sur des "listes noires" de l'industrie et peut se voir refuser l'accès à d'autres sites Web similaires.

11. Aucune responsabilité pour les erreurs/omissions : BetGRW ne sera pas responsable des erreurs, omissions ou inexactitudes des informations ou du contenu fournis sur notre site lors du dépôt ; vous acceptez et reconnaissez que nous ne sommes pas responsables des erreurs ou omissions commises en relation avec toute Transaction en Monnaie Virtuelle initiée via les Services. Nous vous encourageons vivement à examiner attentivement les détails de votre transaction avant de tenter de déposer à l'aide de votre porte-monnaie.

12. Les taxes et frais liés à tout prix attribué sont de la seule responsabilité du Joueur. Les prix ne peuvent être transférés, remplacés ou échangés contre tout autre prix

 D. RETRAITS & GAINS

1. Un utilisateur ne peut pas retirer des fonds dépassant le solde de son compte.

2. Avant d'accepter une demande de retrait, BetGRW exigera des procédures de vérification et d'identification pour tout retrait. Il se réserve le droit d'effectuer de telles procédures de vérification à n'importe quel niveau de retraits. Toutes les transactions seront vérifiées pour prévenir le blanchiment d'argent et pour s'assurer que vous êtes bien celui que vous prétendez être.

3. BetGRW se réserve le droit de refuser une demande de retrait en cas de fraude, auquel cas le compte sera suspendu et le paiement ne sera pas traité.

4. Tout montant retiré par le joueur sera transmis au joueur en attendant les résultats satisfaisants des processus de filtrage anti-fraude et anti-blanchiment d'argent. Nous nous réservons le droit de demander des pièces d'identité supplémentaires avant d'envoyer un retrait. Si un retrait est effectué avant que les conditions générales ne soient remplies, tous les retraits seront annulés.

5. Après avoir effectué les vérifications KYC appropriées telles que définies par BetGRW, vous pouvez retirer un montant maximum de 4000.00 $ CAD sur une période de sept (7) jours, sauf si un montant plus élevé a été convenu par BetGRW.

6. Vous ne pouvez avoir qu'un seul retrait en attente à la fois.

7. BetGRW se réserve le droit de modifier la somme maximale autorisée pour chaque système de paiement par transaction à tout moment et sans notification préalable.

8. Une demande de retrait ne sera pas traitée tant que toutes les conditions de mise n'auront pas été remplies. Le joueur devra également remplir le formulaire de vérification de carte de crédit et soumettre le document d'identification nécessaire afin que nous puissions traiter la demande de retrait.

9. Il ne sera pas possible de retirer des fonds marqués comme "Bonus", ainsi que des fonds bloqués dans un jeu interrompu.

10. Toutes les demandes de retrait sont traitées dans un délai de 2 à 5 jour bancaire, mais il existe des cas où ces délais peuvent être plus longs, en fonction des canaux de paiement, des vérifications de compte supplémentaires et des jours fériés.

11. Les retraits seront effectués en utilisant les méthodes mises à votre disposition sur la page de demande de retrait.

12. Lorsqu'un retrait est annulé, les fonds sont renvoyés sur votre compte et vous pouvez utiliser ces fonds en conséquence sur le compte. BetGRW n'assume aucune responsabilité pour les fonds perdus pendant le jeu suite à une annulation de retrait par vous ou par nous.

13. Gains - Les joueurs ne peuvent gagner qu'un montant maximum de 4 000,00 $ CAD par semaine ; cela inclut les paris individuels et les totaux cumulés. BetGRW se réserve le droit de refuser ou de limiter tout pari. Cependant, les gains résultant du défi Parlay et des jackpots progressifs sont des exceptions aux limites maximales de gains hebdomadaires.

1. Sur la base de l'historique du joueur et de l'état du compte, BetGRW a des limites de retrait indiquant le montant pouvant être payé avec chaque demande de retrait. Si le solde gagnant est supérieur à ladite limite de paiement, le joueur devra demander des paiements consécutifs.
2. BetGRW fournira un retrait gratuit 1 fois pour chaque joueur. Pour plus de détails sur le paiement gratuit ou les frais de paiement, veuillez contacter notre service client.

14. Si BetGRW crédite par erreur votre Compte avec des gains qui ne vous appartiennent pas, que ce soit en raison d'une erreur technique ou humaine ou autre, le montant restera la propriété de BetGRW et le montant sera déduit de votre Compte. Si, avant que BetGRW ne prenne connaissance de l'erreur, vous avez retiré des fonds qui ne vous appartiennent pas, sans préjudice des autres recours et actions qui peuvent être disponibles en droit, le montant payé par erreur constituera une dette que vous devez à BetGRW. En cas de crédit incorrect, vous êtes tenu d'en informer immédiatement BetGRW.

E. ACTIVITÉS FRAUDULEUSES ET TRANSACTIONS INTERDITES

BetGRW a une politique de tolérance zéro envers les jeux inappropriés et les activités frauduleuses. Si, à la seule discrétion de BetGRW, il s'avère que vous avez triché ou tenté de frauder BetGRW ou tout autre utilisateur de l'un des Jeux de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la manipulation du jeu ou la fraude au paiement, ou si BetGRW vous soupçonne d'un paiement frauduleux, y compris l'utilisation de cartes de crédit volées, de porte-monnaie ou toute autre activité frauduleuse ou transaction interdite (y compris le blanchiment d'argent), BetGRW se réserve le droit de suspendre et/ou de fermer votre compte et de partager ces informations (ainsi que votre identité) avec d'autres jeux en ligne, sites, banques et agences appropriées.

1. La participation du joueur au système de jeu est personnelle et non professionnelle. BetGRW se réserve le droit de limiter les jeux Steam ; action sage, actions considérées par la direction du site comme un abus de bonus, un arbitrage, des paris de couverture intersites, une manipulation de pool de chevaux, une fraude ou un risque de sécurité, et toute autre action considérée par la direction qui contourne délibérément ou accidentellement les règles et règlements du site ou des bonus.

2. Abus de la vulnérabilité du système - BetGRW a une politique de tolérance zéro envers les jeux inappropriés et les activités frauduleuses. Si, à la seule discrétion de BetGRW, il s'avère que vous avez triché, tenté de frauder BetGRW ou tout autre utilisateur de l'un des Jeux de quelque manière que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, la manipulation du jeu, l'abus de la vulnérabilité du système, la fraude au paiement ou si BetGRW vous soupçonne de paiements frauduleux, y compris l'utilisation de cartes de crédit volées, de porte-monnaie ou de toute autre activité frauduleuse ou transaction interdite (y compris le blanchiment d'argent), BetGRW se réserve le droit de suspendre et/ou de fermer votre compte et de partager ces informations (avec votre identité) à d'autres sites de jeux en ligne, banques et agences appropriées.

3. Dysfonctionnement, système ou erreur humaine - BetGRW se réserve le droit d'annuler tout gain obtenu à la suite d'une erreur matérielle/logicielle, d'un dysfonctionnement ou d'une erreur humaine. En cas de dysfonctionnement ou d'erreur, tous les paris et gains sont nuls.

4. L'utilisation par les joueurs de programmes externes d'aide aux joueurs ("Programmes EPA") qui sont conçus pour fournir aux joueurs un avantage injuste sur leurs adversaires est expressément interdite. Nous définissons les programmes EPA comme incluant les logiciels informatiques et les bases de données ou profils non basés sur des logiciels (par exemple, les sites Web et les services d'abonnement) et nous considérons l'accès ou la capacité de recueillir des données ou des informations sur d'autres joueurs par tout moyen qui ne serait pas accessible via leur propre expérience de première main (c'est-à-dire l'observation du gameplay) comme étant "injuste". Nous nous réservons le droit de fermer des comptes et d'annuler tous les gains sur lesdits comptes si nous établissons, à notre discrétion raisonnable, l'utilisation d'un programme EPA.

5. Le joueur reconnaît qu'il est impossible d'obtenir une absence totale d'erreurs ou d'incomplétudes en ce qui concerne les logiciels informatiques. Si un Joueur venait à prendre connaissance que le logiciel contient une erreur manifeste ou un caractère incomplet, il s'engage à s'abstenir d'en tirer un quelconque avantage. De plus, dès qu'il prend connaissance d'une telle erreur ou incomplétude, le joueur doit en informer BetGRW par écrit ou en appelant l'équipe du service client de BetGRW à [email protected] .

1. Indépendamment du fait qu'un joueur prend connaissance de telles erreurs, BetGRW ne sera pas tenu responsable du paiement de toute sorte qui pourrait devenir dû en raison d'une défaillance logicielle, administrative, matérielle, de défauts ou de difficultés techniques.
2. Si un joueur ne respecte pas ses engagements en vertu de cette clause, BetGRW, ou toute personne désignée par BetGRW, aura droit à une indemnisation complète pour tous les frais, y compris les frais de rectification du logiciel, qui peuvent être liés à l'erreur ou à l'incomplétude en question et au joueur d'informer BetGRW.

1. 6. Tout litige découlant ou lié au jeu, aux prix, au site Web, à l'application client, à BetGRW ; et/ou tout fournisseur de commerce électronique utilisé sont régis par les lois de Kahnawake, à l'exclusion du choix des principes de droit.

7. Les joueurs de BetGRW sont éligibles pour recevoir des bonus en argent gratuit de temps à autre, y compris un bonus en argent gratuit lors de l'inscription et pour les parrainages. Lesdits bonus en argent gratuit, quant à leur montant et leur émission, seront soumis à la discrétion de BetGRW et seront non transférables et non remboursables. L'argent gratuit ne peut être dépensé qu'avec de l'argent réel selon un ratio prédéterminé défini par le casino et le gestionnaire des paris sportifs, et ces ratios peuvent être consultés dans la section d'aide du site Web BetGRW. Contactez notre équipe du service client pour connaître les règles de bonus spécifiques si vous avez d'autres questions sur les bonus.

8. BetGRW se réserve le droit de refuser le paiement à toute personne faisant partie de tout syndicat de pari organisé dédié à modifier et à manipuler les cotes disponibles sur le site Web de BetGRW.

Fraude, dumping d'argent et collusion

• BetGRW a le droit de retenir les fonds d'un joueur indéfiniment s'il s'avère que le joueur a été impliqué dans une activité frauduleuse sur BetGRW. Les activités frauduleuses peuvent inclure, mais sans s'y limiter, les fausses réclamations de Bitcoins/portefeuilles perdus, le transfert de fonds vers d'autres comptes de joueurs (dumping de puces), la falsification et la collusion.

• Vous ne pouvez utiliser le Logiciel que conformément aux règles publiées sur le site BetGRW, telles qu'elles peuvent être modifiées de temps à autre. Dans les cas où des litiges surviennent entre les joueurs, vous acceptez que les jugements de BetGRW soient définitifs, contraignants et concluants dans tous les domaines.

• Tous les impôts, droits et frais applicables en rapport avec toute somme d'argent ou tout prix attribué à un Joueur sont de la seule responsabilité du Joueur. La violation de toute politique ou règle BetGRW peut entraîner la suspension ou la résiliation du compte BetGRW du joueur.

Indemnité

Vous acceptez de dégager BetGRW, ses employés, dirigeants, administrateurs, titulaires de licence, concédants de licence, sociétés affiliées, vendeurs, fournisseurs et filiales et acceptez en outre de les indemniser entièrement de tous les coûts, dépenses, responsabilités et dommages de quelque nature que ce soit pouvant survenir à la suite de votre violation du présent accord. De plus, vous comprenez et acceptez que (sans préjudice de vos autres droits et recours) les enregistrements de BetGRW seront l'autorité finale pour déterminer les conditions de votre participation aux Jeux, l'activité qui en résulte et les circonstances dans lesquelles elles se sont produites.

Abus de bonus

Au choix de BetGRW, un gain peut être soumis à une vérification par un organisme de jugement indépendant avant tout paiement. Les décisions de l'organisation des juges sont finales, exécutoires et définitives dans tous les domaines. Le seul recours d'un joueur pour toute erreur de BetGRW en relation avec un pari placé sur le système de BetGRW sera un pari de remplacement.

1. Un joueur ou un groupe de joueurs travaillant ensemble de quelque manière que ce soit, également connu sous le nom de syndicat (pour recevoir des gains en eCash ou des bonus d'activité) ne peut avoir qu'un seul compte BetGRW au total, et tous les comptes redondants seront regroupés en un seul compte. Des frais d'administration peuvent être facturés et les paiements refusés pour chaque compte redondant, à la discrétion de BetGRW.

• Toutes les transactions de paris sur des comptes redondants sont sujettes à annulation à la seule discrétion de BetGRW. BetGRW se réserve également le droit de conserver le principe de tout pari placé dans le but de frauder BetGRW de tout bonus, qu'une partie le fasse de son propre chef ou en collusion avec d'autres joueurs ou d'autres paris sportifs. Il n'y a aucune obligation de la part de BetGRW d'en avertir les joueurs ou les syndicats autrement que comme expliqué ici dans l'accord du joueur.

2.        Si vous perdez vos privilèges de compte avec BetGRW en raison d'une fausse déclaration, d'une fraude ou d'un litige d'achat, BetGRW se réserve le droit de résilier le compte d'un joueur et toutes les transactions du compte en question peuvent être immédiatement annulées à la seule discrétion de BetGRW.
3. De temps à autre, BetGRW peut organiser des promotions spéciales, des concours, des tournois et peut établir des règles et règlements régissant la conduite de ces promotions, concours et tournois. BetGRW ou un tiers désigné publiera ces règles sur Internet, et les représentants du service aux joueurs de BetGRW appliqueront les règles.

• Lesdites promotions, concours et tournois peuvent être annulés ou suspendus à tout moment sans préavis par BetGRW. En cas d'erreur ou d'omission dans les règles imprimées d'une promotion, d'un concours ou d'un tournoi particulier, la décision de la direction de BetGRW sera considérée comme définitive et exécutoire.

4. Les programmes de bonus sont destinés uniquement aux parieurs récréatifs. Les parieurs professionnels ou les parieurs considérés comme abusant du système de bonus par quelque moyen que ce soit peuvent voir leurs bonus révoqués et faire l'objet de sanctions supplémentaires, à la discrétion de la direction de BetGRW.

• L'abus de bonus peut être défini comme (mais sans s'y limiter) les clients qui encaissent dans le but de redéposer ou de parrainer de nouveaux comptes qu'ils utilisent eux-mêmes. Les sanctions peuvent prendre la forme d'exigences de roulement accrues ou de la perte totale des privilèges de bonus pour le compte incriminé ainsi que pour tous comptes liés.

F. DROITS ET RESPONSABILITÉS

1. BetGRW n'assume aucune responsabilité d'informer les gagnants autre que de mettre à jour les informations disponibles dans le relevé récapitulatif du compte de pari.

2. À la discrétion de BetGRW, un gain peut être soumis à une vérification par un organisme de jugement indépendant avant tout paiement. Les décisions de l'organisation des juges sont finales, exécutoires et définitives dans tous les domaines. Le seul recours d'un joueur pour toute erreur de BetGRW en relation avec un pari placé sur le site Web de BetGRW sera un pari de remplacement.

3. En ce qui concerne les paiements BTC ou crypto, le cas échéant, BetGRW paiera à l'adresse envoyée par le joueur, et BetGRW n'est en aucun cas responsable des erreurs commises par le joueur lors de l'envoi de l'adresse du portefeuille, ni de tout logiciel lié au Bitcoin/crypto ou service, par exemple, mots de passe oubliés, suppression accidentelle de portefeuilles, accès non autorisé aux portefeuilles et/ou comptes des utilisateurs, etc. Si vous avez des questions concernant ce processus, veuillez contacter l'équipe de support client.

4. BetGRW se réserve le droit de suspendre ou de retirer tout jeu à son entière discrétion.

5. Tous les détails personnels de tous les utilisateurs seront tenus confidentiels à moins que les utilisateurs acceptent que leur identité et leurs détails soient utilisés à des fins publicitaires futures.

6. En cas d'annulation d'un jeu, d'un événement sportif ou d'un événement de course de chevaux ou de chiens, pour quelque raison que ce soit, BetGRW ne sera pas responsable.

7. BetGRW ne sera pas responsable de toute action, dommage ou perte dans les scénarios suivants :

• pour toute perte ou dommage en cas de force majeure
• pour la défaillance du système informatique central de BetGRW ou de toute partie de celui-ci
• pour les retards, pertes, erreurs ou omissions résultant de la défaillance de tout système de télécommunication ou de tout autre système de transmission de données
• pour toute perte résultant d'un acte de Dieu
• en cas de déclenchement d'hostilités, d'émeutes, de troubles civils, d'actes de terrorisme
• pour les actes du gouvernement ou de l'autorité (y compris le refus ou la révocation de toute licence ou consentement)
• en cas d'incendie, d'explosion, d'inondation, de vol, de dommages malveillants, de grève, de lock-out ou d'action revendicative de quelque nature que ce soit
• pour toute perturbation ou perte causée par une pandémie ou une maladie ou des réglementations liées à une telle pandémie ou maladie.

8. BetGRW décline toute responsabilité pour tout dommage pouvant être causé au joueur par l'interception ou l'utilisation abusive de toute information transmise sur Internet.
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G. RÈGLES DE PARIS

1. Vous participez aux Jeux en votre propre nom et non au nom d'une autre personne.
2. Vous comprenez qu'en participant aux Jeux, vous prenez le risque de perdre l'argent    déposé sur votre Compte.
3. BetGRW accepte les paris ou/et paris pour les événements sportifs qui sont présentés sur le site Web. Tous ces paris/mises sont soumis aux règles applicables à chaque sport, par exemple, Basketball, Tennis, E-Sports, etc.
4. Vous ne pouvez pas faire de paris dépassant le solde de votre compte.
5. Avant le début d'un événement, BetGRW se réserve, à sa seule discrétion, le droit d'annuler toute partie d'un pari même après son acceptation sans fournir aucune raison à l'utilisateur. Après le début de l'événement, BetGRW se réserve, à sa seule discrétion, le droit d'annuler toute partie d'un pari, même après son acceptation, s'il existe une raison valable à cela, telle que : une erreur dans la formulation (erreur palpable ) de l'événement, une erreur de cote ou d'heure de départ ; la tentative d'un utilisateur de contourner les limites (paiement potentiel) et la gestion des risques en plaçant des paris multiples, identiques ou similaires ou en ouvrant plusieurs comptes ; l'avantage d'un utilisateur de toute annonce publique ou information secrète à laquelle il a accès et qui détermine ou peut affecter le résultat du pari ; la tentative de l'utilisateur de combiner des paris liés ; l'utilisateur participant activement à l'événement misé, par ex. en tant que Joueur, Arbitre, Manager ou ayant une relation directe ou indirecte avec les participants à l'événement ; le site Web subissant une erreur technique proposant de mauvaises cotes ou événements ; ou tout autre motif valable dûment communiqué à l'utilisateur sur simple demande.
6. BetGRW se réserve le droit d'annuler tous les paris d'un événement, s'il y a un changement concernant le lieu de l'événement. Il en est de même s'il y a des changements radicaux dans les circonstances d'un événement comme la durée du temps de jeu, la distance dans une vitesse de course ou le nombre de périodes, etc.
7. Les résultats de tous les tournois proposés dans le système de jeu dépendent du nombre et du niveau de compétence des joueurs participant à ces tournois ; les chances précises de gagner ne sont donc pas disponibles.
8. Les prix sont généralement des montants en espèces qui sont déposés directement dans les comptes des gagnants. La valeur monétaire des prix offerts dans les tournois à participation limitée sera divulguée au début de ces tournois. Si un tournoi à entrées limitées doit fermer prématurément, par exemple pour des raisons de maintenance ou des problèmes techniques, le prix du tournoi sera proportionnel au niveau de remplissage du tournoi au moment de la fermeture. La valeur en espèces des prix offerts dans les tournois à jackpot illimité dépendra du nombre de participants adhérents à ces tournois et ne sera pas disponible tant que ces tournois ne seront pas terminés.
9. Les résultats et les gagnants de chaque tournoi proposé dans le système de jeu seront déterminés par BetGRW. En vous inscrivant et/ou en participant à tout tournoi, vous acceptez d'être lié par ces décisions.
10. En cas de dysfonctionnement ou d'interruption de service dont le système de jeu est responsable et qui vous empêche de terminer un tournoi auquel vous avez commencé à participer, BetGRW remboursera, dès réception d'une demande de remboursement, les frais d'inscription facturés pour ce tournoi inachevé uniquement. BetGRW se réserve le droit de déterminer, à sa seule discrétion, s'il est responsable d'un tel dysfonctionnement ou perturbation. BetGRW se réserve le droit de limiter votre participation au tournoi ou de résilier votre compte si BetGRW détermine, à sa seule discrétion, que vous avez intentionnellement causé un tel dysfonctionnement ou une telle perturbation. BetGRW n'est pas responsable des gains potentiels d'un tournoi inachevé.
11. Les jeux BetGRW sont joués sur Internet qui atteint pratiquement tous les pays du monde. Certaines de ces juridictions n'ont pas abordé la légalité des jeux sur Internet, tandis que d'autres ont spécifiquement rendu les jeux sur Internet illégaux. Concrètement, il est impossible pour BetGRW de déterminer en permanence l'état de la loi dans chaque pays, état et province du monde. Par conséquent, en cliquant sur le bouton "J'accepte", vous assumez l'entière responsabilité de votre activité sur Internet. En cas de divergence dans la légalité de toute transaction entre vous et BetGRW, ou l'un de ses affiliés, la question sera tranchée par un tribunal compétent dans le pays de Kahnawake, où BetGRW est constituée et où elle exerce ses activités.  Toutes questions à trancher sera déterminées en utilisant les lois de Kahnawake.
12. Avant le début d'un événement, BetGRW se réserve, à sa seule discrétion, le droit d'annuler toute partie d'un pari même après son acceptation sans fournir aucune raison à l'utilisateur. Après le début de l'événement, BetGRW se réserve, à sa seule discrétion, le droit d'annuler toute partie d'un pari, même après son acceptation, s'il existe une raison valable à cela, telle que : - une erreur dans la formulation (erreur palpable) de l'événement, des cotes ou de l'heure de début ; - l'utilisateur tente de contourner les limites de BetGRW (paiement potentiel) et la gestion des risques en plaçant des paris multiples, identiques ou similaires ou en ouvrant plusieurs Comptes ; - l'utilisateur profite de toute annonce publique ou information secrète à laquelle il a accès et qui détermine le résultat du pari ; - l'utilisateur combine les paris liés ; - l'utilisateur participe activement à l'événement, par ex. en tant que joueur, arbitre, manager ou à une relation directe ou indirecte avec les participants aux événements ; - Le site Web souffre d'une erreur technique proposant des cotes ou des événements erronés ; - tout autre motif valable dûment communiqué à l'utilisateur sur simple demande.
13. Le résultat d'un marché est réglé une fois qu'il est déterminé. BetGRW se réserve le droit de régler les résultats du jeu au cas où un marché n'est pas déterminé plus tôt dans le jeu. Cette règle fonctionne en termes de durée normale du match en cours de conclusion et si aucune condition n'est indiquée dans la description du marché sur le site Web. Par exemple : Exemple 1 : Le marché match-gagnant 1X2 d'un événement est déterminé après la fin de la durée normale (temps réglementaire) de l'événement. Le gagnant du match de football (soccer) 1x2 est déterminé après les 90 minutes, y compris toutes les minutes supplémentaires appelées par l'arbitre du match comme "durée normale". Lorsque le jeu est joué en heures supplémentaires (le temps réglementaire ne peut pas déterminer le vainqueur), tous les marchés indiquent qu'il s'agit d'un sujet à payer « inclure les heures supplémentaires » après la fin de la partie. S'il y a des coups de pied de pénalité (ou d'autres moments décisifs), ils ne sont pas pris en considération à moins qu'un autre ne l'indique sur le marché. Si le début du jeu est retardé pour quelque raison que ce soit, l'événement peut être maintenu ouvert et tous les paris peuvent rester ouverts 48 heures à compter de l'heure de début officielle. Néanmoins, BetGRW se réserve le droit d'annuler ces paris sur sa direction et de rembourser les mises des utilisateurs. Tous les paris peuvent rester ouverts et être calculés en fonction des résultats du jeu par décision de BetGRW lorsque l'organisateur poursuit l'événement abandonné dans les 48 heures suivant l'heure de début. Dans le cas où l'événement abandonné ne se poursuit pas avec la décision de l'organisateur dans les 48 heures après son début, BetGRW réglera tous les marchés déterminés qui ont été complétés sur le terrain. De plus, BetGRW en annulera un autre et remboursera les mises aux joueurs. Il existe des exceptions à la règle générale : la règle des 48 heures n'est pas prise en charge dans les jeux de tennis. Tous les paris sont disponibles jusqu'à ce que l'arbitre ou le représentant officiel détermine le gagnant. Néanmoins, il existe des cas où un joueur prend sa retraite. Dans cette situation, tous les marchés qui sont déterminés sur le terrain sont réglés en conséquence et tout le reste est déclaré nul et les mises sont rendues aux joueurs. S'il y a des doutes sur l'abandon d'un joueur avant que le dernier point ne soit conclu, le marché du vainqueur du match est annulé. Néanmoins, tous les marchés qui se rapportent aux ensembles ou jeux spécifiques qui sont déterminés sont réglés en conséquence. Jeux de base-ball. La règle des 48 heures est prise en charge. Lorsque deux équipes jouent 2 matchs d'affilée, ils sont considérés comme le match 1 et le match 2 et seront réglés comme joués chronologiquement avec tous les paris valides. Pour éviter tout doute, si l'équipe A affronte l'équipe B deux fois, le résultat du match 1 comptera pour les paris offerts sur le match 1 comme prévu initialement et le résultat du match 2 comptera pour les paris offerts sur le match 2, comme prévu initialement. La règle des 48 heures est valable. (Par exemple, si un match de football est abandonné en seconde mi-temps, les marchés de la première mi-temps seront réglés normalement). (Par exemple, dans l'exemple ci-dessus, les marchés du deuxième match n'ont pas décidé) seront annulés et les mises seront remboursées aux clients.
14. Explication des types de paris spécifiques : s'il y a au moins un buteur lorsque le match est arrêté, tous les paris effectués sur le premier buteur seront appliqués et le dernier sera annulé. Un joueur sera déterminé comme vainqueur en fonction du marché des buteurs à tout moment, et les paris des autres joueurs seront annulés. Paris Head 2 Head : Ces paris sont définis par une prédiction sur le fait de prendre la position la plus élevée, d'obtenir plus de points ou de résultats, entre deux joueurs. Si deux joueurs obtiennent le même résultat ou jouent un match nul, tous les paris seront annulés. Paris Outright ou Futures : Ces paris sont définis comme une prédiction de prendre la position la plus élevée, d'obtenir plus de points ou de résultats parmi les joueurs ou les équipes (3+). Les paris Outright ou Futures fonctionnent si tous les participants participent activement à l'événement. S'il y a des participants qui ne participent pas à l'événement, toutes les cotes qui ont été placées sur d'autres participants seront modifiées et réglées avec une réduction des cotes. La réduction inclut la même marge appliquée aux participants manquants. Si deux participants ou plus obtiennent le même résultat (jouent dans un match nul), la cote applicable sera égale à la cote acceptée divisée par le nombre de participants à égalité (par exemple, avec une cote égale de 2,70 et trois participants à égalité, la cote finale sera : 2,70 / 3 = 0,90), à moins que le représentant officiel ne choisisse qu'un seul gagnant avec un critère statistique supplémentaire (ex. passes décisives). Marchés de réservation : Ce sont des cartons jaunes et rouges. Le jaune compte pour un carton et le rouge pour deux. Si un joueur reçoit deux cartons jaunes d'affilée qui sont changés en carton rouge, cela compte comme trois cartons. En général, un joueur ne peut pas recevoir plus de trois cartes. Un règlement sera basé sur toutes les données de carte disponibles qui apparaîtront pendant le temps de jeu normal de l'événement. Les cartes sont montrées après la finale alors qu'elles ne seront pas prises en compte. Les cartons d'un joueur qui n'a pas pris part au jeu (joueurs déjà remplacés, entraîneurs, joueurs sur le banc qui n'ont pas pris part au jeu) ne seront pas pris en compte. Réserver des marchés avec des points En général, un joueur ne peut pas obtenir plus de 35 points pendant la partie. Un carton jaune rapporte 10 points, le rouge compte pour 25 points et le deuxième carton jaune-rouge pour 25. Le deuxième carton jaune d'un joueur qui mène à un carton rouge n'est pas compté. Corners Les corners ne sont pris en compte pour le règlement du marché pertinent que s'ils ont été pris. Si le corner est donné mais non tiré, il ne comptera pas. Intervalles La période de 00:01 jusqu'à la fin de la minute indiquée comme minute de fin est indiquée comme premier intervalle. Pour exclure tout doute, l'intervalle 1-15 min est considéré comme la période de 00h01 à 15h00 et l'intervalle 30-45 min est considéré comme la période de 30h01 jusqu'à la fin de la première mi-temps en conséquence. L'intervalle 75-90 min est considéré comme la période de 75:01 à la fin du temps plein. L'arbitre sur sa direction a considéré le dernier intervalle de temps depuis la minute indiquée jusqu'à la fin de la période.
15. Les paris sur ordre et auprès des bookmakers ainsi que des agents de paris ne sont pas autorisés. Paris sur des événements auxquels le parieur participe (« participer » dans ce sens désigne les personnes impliquées en tant que sportif, athlète, propriétaire, entraîneur ou fonctionnaire d'un club participant) ou ceux qui sont commandés par toute personne participante, ne sont pas autorisés. De plus, les paris sur la ligue, la coupe ou d'autres événements auxquels le club/organisation respectif participe ne peuvent pas être placés ou commandés par les personnes considérées comme participant à l'événement respectif. En cas de violation de ces règlements, BetGRW se réserve le droit de refuser le paiement de tout gain et de toute mise déjà investie ainsi que d'annuler tout pari. BetGRW n'assume aucune responsabilité de savoir si l'utilisateur est membre de l'un des groupes mentionnés. Cela signifie que BetGRW est en droit de prendre toutes les mesures nécessaires à tout moment après que l'utilisateur s'est fait connaître comme membre de l'un des groupes mentionnés.
16. Tous les paris avec BetGRW sont considérés comme placés et reçus à Kahnawake.
17. Tous les problèmes contractuels entre vous et BetGRW, ou l'un de ses affiliés, qui sont contestés, seront résolus par un tribunal compétent dans le pays de Kahnawake.
18. Tous les contrats doivent être interprétés conformément aux lois de Kahnawake.

H. BONUS ET ARGENT GRATUIT

1. Un bonus en espèces peut vous être attribué lorsque vous effectuez un dépôt, utilisez un code promotionnel, parrainez un ami sur le site, gagnez un prix dans un concours à entrée gratuite tel que les concours NFL Draft ou les concours Survivor et le jeu de casino à entrée gratuite.

2.       Le Bonus Cash est non remboursable, non transférable et n'a aucune valeur monétaire.

3. Votre solde Bonus Cash n'est pas retirable en totalité ou en partie.

4.        Vous pouvez décider de ne pas accepter les bonus en espèces lorsque vous effectuez des dépôts via la caisse. Cliquez simplement sur l'interrupteur à bascule du bonus sur OFF chaque fois que vous déposez et que vous ne souhaitez pas recevoir de bonus en espèces pour votre dépôt.

5.       Lorsque vous recevez de l'argent bonus, vous devez généralement remplir une exigence de jeu pour que votre solde d'argent bonus soit transféré sur votre solde d'argent réel.

6.   Le site Web suivra votre exigence de jeu, ainsi que votre valeur de jeu atteint. Lorsque votre valeur Playthrough Achieved atteint la valeur Playthrough Required, votre Bonus Cash associé à cette Playthrough Requirement sera transféré sur votre solde Real Cash.

7. Playthrough requis et atteint est visible à partir de la page de retrait de caissier sur le      site.

8. Pour atteindre Playthrough, pariez simplement sur n'importe quel événement sportif ou jeu de casino, ou tout autre produit de jeu sur le site. Le playthrough sera atteint à la fin de la rotation/du tirage/du tour joué, ou pour les paris sportifs, le playthrough sera atteint au moment où le pari est noté. Les paris sur des jeux qui ne sont pas terminés, ou sur des sports ou des courses qui sont remboursés ou annulés, ne seront pas pris en compte dans les conditions de jeu.

9. Le playthrough n'est pas atteint de la même manière sur tous les produits. Par exemple, 100 % des montants de vos mises sur les jeux de machines à sous compteront pour le jeu. (Exemple : pariez 50 tours sur une machine à sous à 1 $ par tour, et vous obtiendrez 50 $ de jeu. Parier 50 $ sur un jeu de blackjack ne peut compter que pour 10 $ de jeu).

10. Dans la plupart des endroits sur le site, nous combinerons vos soldes en argent réel et bonus en un seul montant affiché. Exemple : Si vous avez 100 $ en argent réel et 75 $ en argent bonus, vous verrez un solde de 175,00 $ en haut du site ou pendant que vous jouez à un jeu de casino. Vous pouvez voir le montant réel des soldes d'argent réel et d'argent bonus en cliquant sur votre solde en haut de la page ou en visitant la page de retrait de caissier.
11. Tant que vous disposez d'un solde de bonus en espèces, tous les paris que vous placez seront effectués à 50 % en argent réel et à 50 % en argent bonus. Tous les paiements des paris seront versés à 50 % en argent réel et à 50 % en argent bonus, si vous avez encore besoin de Playthrough.

12. Si vous recevez de l'argent bonus et que vous ne souhaitez PAS l'utiliser, vous devez contacter notre service à la clientèle pour demander le retrait de l'argent bonus et leur permettre de le retirer AVANT de faire un pari. Une fois que vous avez misé avec le Bonus Cash, il ne peut pas être retiré, et toutes les règles et conditions du Bonus Cash s'appliquent.

13. Tout abus du système Bonus Cash peut entraîner la perte de Bonus Cash et de tout paiement associé à l'activité de pari, ainsi qu'une éventuelle suspension ou résiliation du compte.

14. La direction peut modifier les règles et conditions du Bonus Cash à sa discrétion et à tout moment.

15. En ce qui concerne l'utilisation de Bonus Cash, les violations des règles ou les cas d'abus potentiels, la décision de la direction est définitive.
16. Détails du tableau de jeu : ce tableau indique le montant d'une mise sur un certain produit qui comptera pour les exigences de jeu :

17. CRÉDIT EN ESPÈCES SANS DÉPÔT, PARI GRATUIT ET CONDITIONS GÉNÉRALES DES PROMOTIONS SANS DÉPÔT :

     les conditions générales suivantes s'appliquent à toutes les promotions où un crédit a été accordé à un compte où aucun dépôt client n'a été effectué ou où tout bonus donné sans qu'un dépôt du client ait été effectué pour obtenir ledit bonus. Dans ce cas:

    • Les clients n'ont droit qu'au montant spécifié par le bonus sans dépôt ou le code bonus donné. Par exemple : 50 $ de bonus sans dépôt en argent réel
    • Tout bonus sans dépôt ne peut être utilisé que par la personne à qui le code bonus a été envoyé, ou à qui le bonus a été donné ou le compte spécifique auquel il a été appliqué. Tout partage de codes ou utilisation de codes d'autres utilisateurs invalidera immédiatement le bonus, et tous les gains seront saisis par BetGRW.
    • Pour tous les bonus sans dépôt, toutes les conditions de mise en jeu et de paiement doivent être remplies avant que le bonus sans dépôt ou tout gain dérivé de l'utilisation du bonus sans dépôt puisse être retiré ou encaissé.
    • Les bonus sans dépôt et les jetons gratuits attribués aux joueurs ayant atteint le niveau "All-Star" ou supérieur ont un retrait maximum de 10x le montant du bonus.

    Date de validité du bonus

    Montant maximal pouvant être gagné et réclamé en bonus.

    • 50$ gratuit : 150$ en gain maximal pouvant être remporté avec le bonus.
    • 100$ gratuit: 200$ en gain maximal pouvant être remporté avec le bonus.

    Roulement: Lorsque le bonus est un montant gratuit sans dépôt, le montant du bonus est multiplié par 20 fois (Ex: 100$ x 20 = $2,000).

18. Les contributions de mise pour répondre aux exigences de roulement sur nos bonus sont les suivantes :

    Entre 20x et 40x de roulement sur tous les jeux et paris sportifs à l'exception de ceux listés ci-dessous.

    Exceptions au roulement:

    Les paris sur les jeux suivants valent 25 % de votre valeur de jeu/roulement :

    • Jeux Choisissez un numéro de 1 à 100
    • Jeux de baccara
    • Jeux de vidéo poker
    • Jeux de société

19) Toutes les décisions prises par BetGRW concernant les codes de bonus promotionnels, les bonus sans dépôt, les montants et les types de roulement, et l'utilisation de tout code promotionnel sont indiscutables et définitives, il est donc de la responsabilité du client de s'assurer qu'il est conscient des exigences associées à la/aux promotion(s) qu'ils aimeraient utiliser avant de placer un/tous les paris ou d'utiliser lesdites promotions.

20) Pour effectuer le roulement et obtenir un paiement, les clients doivent déposer un montant minimum en argent réel égal au montant du bonus sans dépôt. Par exemple, si un bonus sans dépôt de 50 $ a été accordé, le client devra déposer un minimum de 50 $ en fonds réels, sinon la demande de retrait ne sera pas traitée. Pour être éligible, ce montant doit être déposé après l'octroi du bonus sans dépôt.

21) Tous les gains de tous les crédits en espèces instantanés et des bonus sans dépôt éligibles au retrait après leur exigence de jeu sont limités à un paiement maximum de 150 $.

22) Pour tous les bonus sans dépôt, à l'exception des paris gratuits, le client doit se conformer à ses exigences de jeu et doit effectuer un minimum de 10 paris individuels sans rapport pour remplir pleinement les exigences de roulement.

23) Des exemples de paris non valides et liés incluent (mais ne sont pas limités à) :

• 2 paris ou plus où le résultat de chaque pari est directement lié l'un à l'autre, comme parier sur le rouge et le noir à la roulette, ou sur le joueur et le banquier au baccarat sur le même tour ou la même main.
• 2 paris ou plus sur des côtés opposés ou des résultats sur le même événement sportif. Par exemple : parier que Montréal gagnera ET que Toronto gagnera en jouant l'un contre l'autre.
• Toute autre paire ou multiple de paris que la direction du site considère avoir des résultats liés.

24) Effectuer un dépôt après avoir rempli les exigences de roulement et de mise sur le bonus de premier dépôt ne supprime ni ne modifie la restriction.

25) Les clients sont soumis à d'autres règles et conditions de retrait standard.

26) La perte des bonus entraînera la suppression des bonus et de tout gain ultérieur associé aux bonus.

I. PROMOTIONS

1. Chaque promotion individuelle sera accompagnée de son propre ensemble de conditions promotionnelles spécifiques (les « Conditions promotionnelles ») en plus des présentes Conditions. Vous devriez donc lire ces Conditions en combinaison avec les conditions promotionnelles applicables pour tout concours, bonus ou promotion auquel vous souhaitez participer.

2. En participant à des promotions, vous acceptez d'être lié par ces Conditions et Conditions promotionnelles.

3. Si, pour une raison quelconque, une promotion n'a pas les conditions promotionnelles, cette promotion sera par défaut régie par les présentes conditions.

4. Chacune des conditions de promotion régissant la mise en œuvre de toute promotion est indépendante du reste des conditions. Dans le cas où l'une des dispositions serait inappropriées ou incorrectes, les autres conditions de la promotion resteront en vigueur.

5. La participation à une promotion sera considérée comme constituant une acceptation pleine et inconditionnelle des Conditions qui incluent les présentes Conditions promotionnelles et toutes les Conditions promotionnelles applicables et que nos décisions sont définitives et exécutoires à tous égards.

6. BetGRW se réserve le droit de résilier ou d'annuler toute promotion en cours sans notification préalable. Tout utilisateur qui enfreint les conditions promotionnelles sera disqualifié de toute récompense dérivée de ladite promotion.

7. BetGRW a le droit de retenir tous crédits, bonus, coupons, points de fidélité ou prix attribués dans le cadre d'une promotion à sa seule discrétion.

8. BetGRW a le droit d'informer les utilisateurs des promotions en cours ou de toute mise à jour par e-mail, SMS, chat, Whatsapp, médias sociaux, téléphone portable, notification du navigateur Internet ou application mobile.

9. BetGRW décline toute responsabilité en cas d'informations inexactes, qu'elles soient causées par le site Web, l'équipement de l'utilisateur utilisé dans une promotion ou par des erreurs humaines ou techniques liées à la soumission des participations.

J. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Veuillez-vous référer à notre page Politique de confidentialité pour consulter la politique de confidentialité de BetGRW

K. LANGAGE ABUSIF OU OFFENSANT

1. Un langage abusif ou offensant ne sera pas toléré sur les forums de discussion, les jeux, le téléphone, les e-mails ou autrement par un joueur sur BetGRW ou avec le personnel de BetGRW.

2. La violation de cette politique entraînera la suspension des privilèges de jeu, ou toute autre action pouvant être raisonnablement requise par BetGRW pour assurer la conformité. En outre, les Joueurs ne sont pas autorisés à faire des commentaires faux et/ou malveillants et/ou préjudiciables sur BetGRW, ses employés, consultants, vendeurs ou fournisseurs ou sur le fonctionnement de BetGRW dans tout média ou forum public. Les dommages-intérêts pour de telles actions peuvent entraîner la confiscation du solde du compte ou des poursuites judiciaires.

L. JEU RESPONSABLE

1. BetGRW s'engage à garantir que ses joueurs ont la possibilité de gérer ou de limiter leur jeu sur le site Web.
2. Un joueur a la possibilité de fixer ses limites de jeu à zéro ou de fermer complètement le compte s'il pense avoir un problème de jeu. Nous honorons immédiatement toutes ces directives.
3. BetGRW invite un joueur à contacter immédiatement le service des joueurs s'il sent qu'il a un problème de jeu. L'équipe du service client vérifiera l'identité du joueur, puis fermera le compte.
4. Veuillez noter que si un joueur choisit de fermer le compte en raison d'un problème de jeu, BetGRW ne le rouvrira en aucun cas. Pour en savoir plus sur notre politique de jeu responsable, veuillez cliquer sur www.BetGRW.com/responsiblegaming.

M. ACCORD & ADMISSIBILITÉ

1. Ces conditions, la politique de confidentialité, la politique de cookies et tout document expressément mentionné dans celles-ci et toutes les directives ou règles publiées sur le site Web constituent l'intégralité de l'accord et de l'entente entre vous et BetGRW en ce qui concerne ce site Web et sauf dans le cas de fraude, il remplace toutes les communications et propositions antérieures ou contemporaines, qu'elles soient électroniques, orales ou écrites, entre vous et BetGRW en ce qui concerne ce site Web.
2. Une version imprimée des présentes Conditions et de tout avis donné sous forme électronique sera recevable dans les procédures judiciaires ou administratives fondées sur ou liées aux présentes Conditions dans la même mesure et sous réserve des mêmes conditions que les autres documents et enregistrements commerciaux initialement générés et maintenu sous forme imprimée.
3. Si une disposition des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable, cette disposition sera séparée des présentes Conditions et toutes les autres dispositions resteront en vigueur sans être affectées par cette rupture.
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N. COPYRIGHT

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O. KYC & AML (Politiques anti-blanchiment d'argent) Dernière mise à jour le 2 décembre 2021

1. BetGRW est exploité par Grand Royal Wolinak S.E.C, numéro d'enregistrement de la société n° 102592536 et son siège social est situé à Kahnawà:Ke Mohawk Territory, Quebec, Kahnawake.
2. Nous cherchons à offrir la plus haute sécurité à tous nos utilisateurs et clients sur BetGRW. Pour faciliter ce processus, une vérification de compte en trois étapes est effectuée pour assurer l'identité de nos clients. La raison derrière cela est de prouver que les coordonnées de la personne enregistrée sont correctes et que les méthodes de dépôt utilisées ne sont pas volées ou utilisées par quelqu'un d'autre, ce qui est de créer le cadre général de la lutte contre le blanchiment d'argent. Nous tenons également compte du fait que, selon la nationalité et l'origine, le mode de paiement et de retrait, différentes mesures de sécurité doivent être prises.
3. BetGRW met en place des mesures raisonnables pour contrôler et limiter le risque de blanchiment d'argent, y compris en dédiant les moyens appropriés de surveillance et d'examen des comptes.

4. BetGRW s'engage à mettre en place des mesures de protection contre le blanchiment d'argent (AML) et à interdire toute activité de blanchiment d'argent conformément aux directives et aux normes de conformité de l'UE et exige de la direction et des employés qu'ils appliquent ces normes pour empêcher l'utilisation de ses services à des fins de blanchiment d'argent.

5. Le programme AML de BetGRW est conçu pour être conforme aux politiques et directives suivantes :

• UE : « Directive 2015/849 du Parlement européen et du Conseil du 20 mai 2015 relative à la prévention de l'utilisation du système financier aux fins de blanchiment de capitaux »
• UE : "Règlement 2015/847 relatif aux informations accompagnant les transferts de fonds"
• UE : diverses réglementations imposant des sanctions ou des mesures restrictives à l'encontre des personnes et un embargo sur certains biens et technologies, y compris tous les biens à double usage
• BE : « Loi du 18 septembre 2017 relative à la prévention du blanchiment de capitaux limitation de l'utilisation des espèces

6. Définition du blanchiment d'argent : Le blanchiment d'argent est compris comme :

• La conversion ou le transfert de biens, notamment d'argent, sachant que ces biens proviennent d'une activité criminelle ou de la participation à une telle activité, dans le but de dissimuler ou de déguiser l'origine illicite des biens ou d'aider toute personne impliquée dans la commission d'une telle activité pour échapper aux conséquences juridiques de l'action de cette personne ou de BetGRW.
• La dissimulation ou le déguisement de la véritable nature, source, emplacement, disposition, mouvement, droits ou propriété de biens, sachant que ces biens proviennent d'une activité criminelle ou d'un acte de participation à une telle activité.
• L'acquisition, la possession ou l'utilisation de biens, sachant, au moment de la réception, que ces biens provenaient d'une activité criminelle ou de l'aide à une telle activité.
• Participation, association de commettre, tentatives de commettre et aider, encourager, faciliter et conseiller la commission de l'une des actions visées aux points précédents.

Attention : Le blanchiment de capitaux est considéré comme tel même lorsque les activités qui ont généré les biens à blanchir ont été menées sur le territoire d'un autre État membre ou sur celui d'un pays tiers.

7. Politiques BetGRW AML & KYC

Organisation de la cellule AML pour BetGRW

Conformément à la législation AML énumérée ci-dessus, BetGRW a nommé et désigné du personnel pour la prévention du BC. La direction générale de BetGRW a le contrôle de ces procédures internes. En outre, un AMLCO (Anti Money Laundering Compliance Officer) est désigné pour l'application de la politique et des procédures AML au sein du système BetGRW. L'AMLCO est placée sous la responsabilité directe de la Direction Générale.

Modifications de la politique AML et exigences de mise en œuvre

Chaque changement majeur de la politique AML de BetGRW est soumis à l'approbation de la direction générale de BetGRW et du responsable de la conformité AML.

Procédures de vérification en trois étapes

Première étape de vérification

La première étape de vérification comprend des informations à collecter via un formulaire qui doit être rempli par chaque utilisateur et client pour retirer des fonds, quel que soit le choix du paiement, le montant du paiement, le montant du retrait, le choix du retrait et la nationalité du utilisateur/client. Les informations suivantes doivent être complétées : le nom légal complet de l'utilisateur, sa date de naissance, son pays de résidence habituelle, son sexe et son adresse légale complète.

Deuxième étape de vérification

La deuxième étape de vérification doit être effectuée par chaque utilisateur qui dépose plus de 2 000 $ CAD (deux mille dollars canadiens ou équivalent) ou retire plus de 2 000 $ CAD (deux mille dollars canadiens ou équivalent) ou envoie ou transfère plus de 1 000 $ à un autre utilisateur (si autorisé). CAD (mille dollars canadiens). Jusqu'à ce que la deuxième étape de vérification soit effectuée, le retrait, le pourboire ou le dépôt sera mis en attente. La deuxième étape de vérification exigera que l'utilisateur ou le client nous envoie sa pièce d'identité gouvernementale appropriée. L'utilisateur/client doit faire une numérisation/copie couleur ou prendre une photo de sa pièce d'identité et la soumettre à BetGRW sur demande. Toutes les données doivent être clairement visibles dans la copie, la numérisation ou l'image pour être prises en compte. Seule une pièce d'identité officielle peut être utilisée pour la vérification de l'identité, selon le pays, le type de pièces d'identité acceptées peut être différent. Il y aura également une vérification électronique pour s'assurer que les données renseignées lors de la première étape de vérification sont correctes et correspondent à l'ID. Une vérification électronique sera également effectuée via deux banques de données différentes pour s'assurer que les informations des utilisateurs correspondent au document rempli et au nom de la pièce d'identité. Si le test électronique échoue ou n'est pas possible, l'utilisateur/client est tenu d'envoyer une confirmation de son adresse résidentielle actuelle. Un certificat d'enregistrement par le gouvernement ou un document de type similaire est requis.

Vérification de la troisième étape :

La troisième étape de vérification doit être effectuée par chaque utilisateur qui dépose ou retire plus de 5 000 $ (cinq mille dollars canadiens ou son équivalent) ou transfère, le cas échéant, plus de 3 000 $ (trois mille dollars canadiens) à un autre utilisateur. Jusqu'à ce que la troisième étape de vérification soit effectuée, le retrait, le pourboire ou le dépôt sera mis en attente. Pour la troisième étape, un utilisateur / client sera invité à fournir un document source de richesse.

Pour plus de commodité, BetGRW peut offrir à l'utilisateur la possibilité d'effectuer plusieurs étapes en même temps ou les trois étapes à la fois.

Vérification de l'identité du client

L'identification formelle des clients à l'entrée en relation commerciale est un élément essentiel, tant pour la réglementation relative au blanchiment d'argent que pour la politique KYC.

Cette identification repose sur les principes fondamentaux suivants :

Une copie de votre passeport, carte d'identité ou permis de conduire, chacun accompagné d'une note manuscrite mentionnant six numéros générés aléatoirement combinés à une deuxième photo avec le visage de l'utilisateur/client. Ceci est nécessaire.

L'utilisateur/client peut brouiller les informations, à l'exception du numéro d'identification, de la date de naissance, de la nationalité, du sexe, du nom légal complet et de l'image pour sécuriser les informations non requises.

Veuillez noter que les quatre coins de la pièce d'identité doivent être visibles dans la même image et que tous les détails doivent être clairement lisibles en plus de ceux nommés ci-dessus. Nous pourrions demander tous les détails si nécessaire.

Un employé ou une personne désignée de BetGRW peut effectuer ou demander des vérifications supplémentaires, si nécessaire, en fonction de la situation.

Un justificatif de domicile

Le justificatif de domicile se fera via différents chèques électroniques, qui utilisent au minimum deux bases de données différentes. Si un test électronique échoue, l'utilisateur/client a la possibilité de soumettre un justificatif de domicile manuel.

Cela peut inclure une facture de services publics récente envoyée à votre adresse enregistrée, émise au cours des 3 derniers mois ou un document officiel établi par le gouvernement qui prouve votre adresse et votre état de résidence. Par exemple : Une facture d'électricité, une facture d'eau, un relevé bancaire ou tout avis gouvernemental qui vous est adressé.

Pour rendre le processus d'approbation aussi rapide que possible, assurez-vous que le document est envoyé avec une résolution claire où les quatre coins du document sont visibles et que tout le texte est lisible.

Un employé ou une personne désignée de BetGRW peut effectuer des vérifications supplémentaires, si nécessaire, en fonction de la situation.

Vérification de la source des fonds

Si un joueur dépose plus d'un cinq mille canadiens, il y a un processus de compréhension qui comprend une déclaration de source de richesse (SOW).

Voici des exemples de SOW :

• Propriété de l'entreprise
• Emploi
• Héritage
• Investissement
• Revenu familial

Il est essentiel que l'origine et la légitimité de cette richesse soient clairement comprises. Si ce n'est pas possible, un employé peut demander un document ou une preuve supplémentaire.

Le compte sera mis en attente si le même utilisateur dépose le montant indiqué précédemment via une ou cumulativement via plusieurs transactions. Si cela se produit, un e-mail sera envoyé à l'utilisateur lui demandant de fournir les informations ci-dessus.

BetGRW peut également demander une preuve de carte bancaire ou de carte de crédit pour assurer davantage l'identité de l'utilisateur/client.

Documentation de base pour la première étape

Le document de base sera accessible via la page de profil du compte de l'utilisateur sur BetGRW. Chaque utilisateur doit compléter les informations minimales suivantes. Celui-ci peut être collecté lors de l'inscription préalable.

• Nom légal complet, y compris le prénom et le nom
• Nationalité ou adresse de résidence légale
• Sexe
• Date de naissance

Le profil sera créé, enregistré et stocké sur le système ; un employé peut effectuer des vérifications supplémentaires en fonction de la situation.

Gestion des risques

Pour faire face aux différents risques et aux différents états de richesse dans différentes régions du monde, BetGRW classera chaque nation dans trois régions de risque différentes.

Région 1 - Risque faible

Pour chaque nation incluse dans la région 1, y compris le Canada, la vérification en trois étapes est effectuée comme décrit précédemment.

Région 2 - Risque moyen

Pour chaque nation de la région deux, la vérification en trois étapes sera effectuée à des montants de dépôt, de retrait et de pourboire inférieurs. La première étape sera effectuée comme d'habitude. La deuxième étape sera de déposer 1 000 $ (mille dollars canadiens ou équivalent), retirer 1 000 $ (mille dollars canadiens ou équivalent) ou donner un pourboire à un autre utilisateur/client de 500 $ (cinq cents dollars canadiens ou équivalent). La troisième étape sera complétée après avoir déposé 2 500 $ (deux mille cinq cents dollars canadiens ou équivalent), retiré 2 500 $ (deux mille cinq cents dollars canadiens ou équivalent) ou donné un pourboire à un autre utilisateur/client de 1 000 $ (mille dollars). De plus, les utilisateurs d'une région à faible risque qui changent de crypto-monnaie dans n'importe quelle autre devise seront traités comme des utilisateurs/clients d'une région à risque moyen.

Région 3 - Risque élevé

Les régions à haut risque seront interdites. Les régions à haut risque seront régulièrement mises à jour pour suivre l'évolution de l'environnement d'un monde en évolution rapide.

Mesures de sécurité supplémentaires

Un processus d'IA peut être utilisé, qui est supervisé par le responsable de la conformité AML. Ce processus recherchera tout comportement inhabituel et le signalera immédiatement à un agent de fraude et de risque de BetGRW. Après un examen initial, un employé senior autorisé de BetGRW examinera et revérifiera personnellement toutes les vérifications effectuées par l'IA ou d'autres employés de la fraude et du risque. Un employé autorisé de BetGRW peut alors demander des vérifications supplémentaires à l'utilisateur en fonction de la situation.

En plus des examens manuels et standard de l'IA sur le comportement des comptes, un analyste de données nommé soutenu par des systèmes analytiques électroniques modernes recherchera des comportements inhabituels qui peuvent inclure le dépôt et le retrait sans sessions de paris plus longues, les tentatives d'utilisation d'un compte bancaire ou d'une adresse différente pour Dépôts et retraits, changements de nationalité, changements de devise, changements de comportement et d'activité ainsi que des vérifications pour déterminer si un compte continue d'être utilisé par son propriétaire d'origine.

Évaluation des risques à l'échelle de l'entreprise (EWRA)

Dans le cadre de son approche basée sur les risques, BetGRW a mené une « évaluation des risques à l'échelle de l'entreprise » (EWRA) ​​AML pour identifier et comprendre les risques spécifiques à BetGRW et à ses secteurs d'activité. La politique de risque AML est déterminée après identification et documentation des risques inhérents à ses métiers tels que les services proposés par le site. Les Utilisateurs auxquels les services sont proposés, les transactions effectuées par ces Utilisateurs, les canaux de livraison utilisés par la banque, les localisations géographiques des opérations de la banque, les clients et les transactions et autres risques qualitatifs et émergents.

L'identification des catégories de risque AML est basée sur la compréhension de BetGRW des exigences réglementaires, des attentes réglementaires et des directives de l'industrie. Des mesures de sécurité supplémentaires sont prises pour prendre en charge les risques supplémentaires que le World Wide Web apporte avec lui.

De plus, l'EWRA est réévaluée chaque année.

Surveillance continue des transactions

AML-Compliance assure qu'une « surveillance continue des transactions » est effectuée pour détecter les transactions inhabituelles ou suspectes par rapport au profil du client.

Ce suivi des transactions s'effectue à deux niveaux :

La première ligne de contrôle

BetGRW travaille uniquement avec des fournisseurs de services de paiement de confiance qui ont tous mis en place des politiques AML efficaces pour empêcher les dépôts suspects d'avoir lieu même sans la bonne exécution des procédures KYC de la part de l'utilisateur.

La deuxième ligne de contrôle

BetGRW sensibilise l'ensemble de son réseau afin que tout contact avec le client ou joueur ou mandataire doive donner lieu à l'exercice d'une diligence raisonnable sur les opérations sur le compte concerné. Ces processus comprennent :

• Les demandes qui doivent être remplies pour l'exécution des transactions financières sur le compte.
• Les demandes à remplir concernant les moyens de paiement ou les services sur le compte.
• Un processus de vérification en trois étapes avec une gestion des risques ajustée qui fournit toutes les informations nécessaires sur tous les clients de BetGRW à tout moment, selon les besoins.
• Une formation générale de tout le personnel sur les procédures de reconnaissance et de signalement requises relatives à tout soupçon de la part des Employés de comportement de Blanchiment d'Argent perçu à partir de toute activité de l'utilisateur sur le système.
• Une revue des opérations par les collaborateurs, supervisée par le déontologue AML lui-même supervisé par la direction générale.
• Une politique où les transactions spécifiques soumises au responsable du support client ou éventuellement par l'intermédiaire de leur responsable de la conformité doivent également faire l'objet d'une diligence raisonnable.
• Un processus dans lequel la détermination du caractère inhabituel d'une ou plusieurs transactions repose essentiellement sur une appréciation subjective, liée à la connaissance du client (KYC), de son comportement financier et de la contrepartie de la transaction.
• Contrôles effectués par un système automatisé, tandis qu'un employé les contre-vérifie pour plus de sécurité.
• Un bilan des opérations constatées sur les comptes clients dont il est difficile de bien appréhender les activités licites et l'origine des fonds doit donc rapidement être considéré comme atypique (car non directement justifiable).
• Une politique selon laquelle tout membre du personnel de BetGRW doit informer l'équipe de conformité AML de toute transaction atypique qu'il observe et ne peut pas attribuer à une activité licite ou à une source de revenus connue du client.

La troisième ligne de contrôle

Comme dernière ligne de défense contre AML, BetGRW effectuera des contrôles manuels sur tous les utilisateurs suspects et à haut risque afin de chercher à prévenir le blanchiment d'argent. S'il s'avère qu'une fraude ou un blanchiment d'argent a eu lieu, les autorités compétentes en seront informées.

Signalement des transactions suspectes sur BetGRW

Dans ses procédures internes, BetGRW décrit en termes précis, à l'attention de ses collaborateurs, quand il est nécessaire de signaler et comment procéder à un tel signalement. Les déclarations de transactions atypiques sont analysées au sein de l'équipe AML selon la méthodologie précise entièrement décrite dans les procédures internes.

En fonction du résultat de cet examen et sur la base des informations recueillies, l'équipe LBC décidera s'il est nécessaire ou non d'adresser une déclaration à la CRF, conformément aux obligations légales prévues par la loi du 18 septembre 2017.

BetGRW décidera s'il est nécessaire de mettre fin aux relations commerciales avec l'utilisateur/client conformément aux termes du contrat de service utilisateur.

Procédures AML & KYC

Les règles AML, y compris les normes KYC minimales, seront traduites en directives ou procédures opérationnelles disponibles sur le site Intranet de BetGRW.

Tenue de registres

Les enregistrements des données obtenues à des fins d'identification doivent être conservés pendant au moins dix ans après la fin de la relation d'affaires. Les enregistrements de toutes les données de transaction doivent être conservés pendant au moins dix ans après la réalisation des transactions ou la fin de la relation d'affaires. Ces données seront stockées en toute sécurité et cryptées hors ligne et en ligne.

Entraînement

Les employés de BetGRW effectueront des contrôles manuels sur un processus d'approbation basé sur les risques pour lequel ils recevront une formation spécialisée.

Le programme de formation et de sensibilisation se traduit par son utilisation :

• Un programme obligatoire de formation AML conforme aux dernières évolutions réglementaires, pour tous en contact avec les finances
• Sessions d'apprentissage AML académiques pour tous les nouveaux employés

Le contenu de ce programme de formation est établi en fonction du type d'entreprise dans laquelle les stagiaires travaillent et des fonctions qu'ils occupent. Ces sessions sont données par un spécialiste AML travaillant au sein de l'équipe BetGRW AML.

Audit

L'audit interne établit régulièrement des missions et des rapports sur les activités de LBC.

Sécurité des données

Toutes les données fournies par un utilisateur/client seront conservées en toute sécurité, ne seront pas vendues ou données à quiconque, sauf si cela est requis par les forces de l'ordre ou jugé requis par la loi ou à moins d'empêcher le blanchiment d'argent, auquel cas les données peuvent être partagées avec l'AML. -autorité de l'État concerné.

BetGRW suivra toutes les directives et règles de la directive sur la protection des données (directive officielle 95/46/CE)

Questions concernant les exigences AML et KYC

Si vous avez des questions concernant notre politique AML et KYC, veuillez nous contacter :

Par email : [email protected]

Si vous avez des réclamations concernant notre politique AML et KYC ou concernant les vérifications effectuées sur votre compte et votre personne, veuillez nous contacter :

Par email : [email protected]

P. RÉSUMÉ DES CONDITIONS D'UTILISATION

Chez BetGRW, nous voulons garantir la meilleure expérience de paris sportifs et de casino possible. Alors, n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou requête que vous pourriez avoir sur l'une de ces conditions ou politiques. Vous pouvez envoyer vos commentaires ou suggestions par e-mail à [email protected] , discuter avec nos représentants ou nous appeler via notre numéro d'assistance téléphonique.